Condiciones generales de compra

1) MODALIDADES DE PEDIDO Y PRECIO

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página web: https://www.squeasy.es.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de SQUEASY.

Al presionar el botón “Pagar” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones generales de compra. SQUEASY confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

Todos los precios de los productos que se indican en la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No incluyen los gastos de envío a cualquier punto de España peninsular, de 3,90€, que se añaden al importe de la compra.

Para pedidos superiores a 29€ el envío es gratuito.

Para todos aquellos pedidos que se hagan desde las Islas Canarias, Baleares o Ceuta y Melilla se sumará un cargo adicional cuya cantidad se mostrará en el proceso de confirmación del pedido. SQUEASY no realiza envíos fuera del territorio español.

SQUEASY se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto. Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio. SQUEASY se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

2) DISPONIBILIDAD

SQUEASY hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste. A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula “Entrega”.

3) PAGO

Pago con tarjeta: El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario. En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando por email al cliente de dicha anulación.

Paypal: En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con Paypal, de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma vía. Esta modalidad no tiene ningún coste para el cliente.

4) SEGURIDAD

Para su seguridad SQUEASY ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que SQUEASY no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

5) ENTREGA

El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador. A partir de 29€ de compra, los gastos de envío son gratuitos. SQUEASY pedirá a sus clientes que elijan el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 horas y 8 días laborables, dependiendo de la modalidad de envío escogida.

Tipos de envío: pedidos realizados hasta las 15:00h.

 

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a SQUEASY por correo electrónico a la dirección info@squeasy.es.

SQUEASY no aceptará cancelaciones de pedidos una vez se hayan preparado.

6) DEVOLUCIÓN

Todos los productos comprados en SQUEASY podrán ser devueltos sólo si el estado del producto es defectuoso. El cliente debe comunicarlo dentro de un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la entrega. Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

El cliente deberá ponerse en contacto con SQUEASY enviando un e-mail a: info@squeasy.es SQUEASY enviará otra producto de la misma referencia y color que esté en perfecto estado. En el caso que no quede en stock el cliente podrá escoger otro producto ofrecido en la web. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por SQUEASY.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Una vez recibido/s el/los productos devuelto/s, SQUEASY verificará que esté/n en buen estado y procederá al abono del importe pagado. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

7) GARANTÍA

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente al él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

8) RESPONSABILIDAD, LITIGIOS Y LEGISLACIÓN APLICABLE

SQUEASY no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a SQUEASY para obtener una solución amistosa. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones generales de venta, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

9) MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

SQUEASY se reserva el derecho de modificar las Condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página https://www.squeasy.es. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

10) DATOS DEL PROPIETARIO

ISI EXPERIENCE GADGETS S.L.

B66574039

Calle Muntanya, 16

08840 Viladecans (Barcelona)

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